커뮤니케이션스킬1 소통 스타일 - 효과적인 커뮤니케이션 방법과 팁 1. 효과적인 커뮤니케이션을 위한 기본 원칙 명확한 의사 전달: 상대방이 이해하기 쉽도록 명확하게 의사를 전달해야 한다. 적극적인 청취: 이해를 돕기 위해 상대방의 의견에 귀를 기울이고 적극적으로 반응해야 한다. 비언어적인 신호 이해: 말 이외의 신호도 주의깊게 관찰하고 해석해 상대방의 감정을 이해해야 한다. 상황에 맞는 언어 사용: 대화 상황에 맞게 표현과 어휘를 선택해야 하며, 적절한 어조와 말투로 의사를 전달해야 한다. 피드백 수용: 받은 피드백을 건설적으로 받아들이고 개선할 부분이 있다면 신속하게 대응해야 한다. 2. 비버벌 커뮤니케이션 중요성 얼굴 표정: 상대방의 감정과 태도를 파악하는 데 도움이 됩니다. 몸짓: 자세나 동작으로 의사 전달이 가능하며, 호감이나 거부를 전달할.. 2024. 6. 8. 이전 1 다음